1Win խաղադրույքների կայքի աջակցության ծառայություն

Եթե ունեք հարց, որը պահանջում է մանրամասն պատասխան, կապվեք մեզ հետ: 1Win ընկերության կողմից հաճախորդների աջակցության համար տրամադրված միակ պաշտոնական էլեկտրոնային հասցեն է support@1win.social :

Էլ. նամակը հնարավորինս արագ մշակելու և պատասխանը լավագույն լուծումն առաջարկելու համար, այն ուղարկելիս պետք է հետևել մի քանի սկզբունքների.

• Մի՛ փորձեք պատասխանել փոստային ցուցակից գովազդի նամակներին։
• Խնդրում ենք կապվել 1Win-ի հետ միայն գրանցման ժամանակ տրամադրած հիմնական էլեկտրոնային փոստի հասցեից, որը պետք է լինի ձեր սեփականը։
• Միևնույն խնդրի վերաբերյալ մի քանի անգամ օգնություն խնդրելու խնդրանք մի արեք, քանի որ պատասխան չեք ստանա։ Հաղորդակցության համար օգտագործեք մեկ հաղորդագրության թեմա։
• Նամակի թեմայի տողում համառոտ ամփոփեք խնդիրը, նախքան նամակի մարմնում ավելի մանրամասն նկարագրելը։ Անհրաժեշտության դեպքում նշեք ժամանակը և ուղարկեք էկրանի նկարներ։
• Հետևեք ընդունված հաղորդակցման ուղեցույցներին։ Եղեք քաղաքավարի և զգույշ։ Երբեք չպետք է անհարգալից վերաբերվեք մասնագետներին, և նույնը վերաբերում է նաև նրանց։
• Ըստ ստացման հերթականության՝ բոլոր հարցումներին տրվում է առաջնահերթություն։ Արձագանքի ժամանակը կարող է տարբեր լինել՝ կախված տվյալ պահին աջակցության ծառայությանը ներկայացվող պահանջից։ Այն հաճախ ի հայտ է գալիս մի քանի ժամվա ընթացքում։

Հաճախորդների սպասարկման հետ կապվելու ևս մեկ արագ միջոց: Էկրանի ներքևի աջ անկյունում համապատասխան կոճակը սեղմելով՝ կայքի օգտատերերը կարող են առցանց զրույց սկսել: Սեղմեք այն և օգտագործեք երկխոսության պատուհանը՝ հաղորդագրություն թողնելու համար: Հենց որ մասնագետը հասանելի լինի, նա արագ կպատասխանի ձեզ:

Բոլոր հայտնի սոցիալական ցանցերում և մեսենջերներում կարող եք գտնել 1Win խմբերն ու էջերը՝

• Telegram (bfhCv0orJDVjNmJi): https://t.me/joinchat/
• Instagram (www.instagram.com/1Win_en/):
• 1Win English-ը Ֆեյսբուքում (www.facebook.com):
• Twitter-ը կարող եք գտնել https://twitter.com/1WinPro հասցեով:

Այստեղ կարող եք գտնել մի շարք օգտակար փաստեր, ակցիաների մասին հիշատակումներ, կարևոր նորություններ և այլ բաներ։