Política antifraude de 1Win

Los usuarios que realicen actos que puedan considerarse fraudulentos corren el riesgo de que sus cuentas sean suspendidas temporalmente mientras dure la investigación. El servicio de seguridad investigará comportamientos concretos y determinará si son falsos. Si se comprueba que la presunta infracción es cierta, podremos informar del incidente a las fuerzas de seguridad del país de origen del Usuario. Dichas autoridades también podrán obtener información personal específica.

La administración ha establecido una serie de límites y directrices para reducir el número de casos de fraude en el sitio web oficial y en la app oficial de 1Win:

• Es posible que el servicio de seguridad solicite al jugador que inicie el proceso de verificación de la cuenta.
• Los usuarios sólo pueden tener una cuenta. No está permitido volver a registrarse.
• El importe de la retirada debe mantenerse dentro de los parámetros establecidos por el sitio web o el sistema de pago.
• El departamento financiero puede realizar comprobaciones adicionales sobre determinadas transacciones financieras, especialmente las significativas.
• Sólo se permite retirar dinero con los datos del titular de la cuenta.

Si cree que una prohibición de cuenta que ha recibido es injustificada, comuníquelo al departamento de asistencia.